一、總體情況

2020年，順城區文化旅游和廣播電視局統籌疫情防控和行業(yè)服務(wù)監管各項工作，積極做好新形勢下全區群眾性公共文化體育服務(wù)工作，認真貫徹落實(shí)《順城區政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組關(guān)于印發(fā)撫順市2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》中相關(guān)工作要求，將落實(shí)好政務(wù)公開(kāi)工作作為促進(jìn)全局各項工作在社會(huì )有效監督下不斷改進(jìn)的重要抓手，確保全年各項工作目標的順利完成。現將有關(guān)情況介紹如下：

1、完成政府信息平臺建設，規范用權信息公開(kāi)方面：

一是為了促進(jìn)全區旅游行業(yè)發(fā)展，組織召開(kāi)全區旅游工作座談會(huì )，向各鄉鎮街道相關(guān)工作負責人、區人大代表、政協(xié)委員、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者介紹外省旅游行業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗，與旅游行業(yè)從業(yè)者和代表委員們共同探討我區旅游行業(yè)面臨的問(wèn)題和機遇，及時(shí)聽(tīng)取他們的政策制定的建議和意見(jiàn)，為今后制定決策有的放矢奠定基礎。

二是積極做好規章和規范性文件梳理工作。持續推進(jìn)“放管服”改革，積極轉變工作理念和方式方法，加強“服務(wù)”在業(yè)務(wù)工作中的占比，統籌疫情防控、安全檢查、掃黑排查等各項監管工作，努力減少不必要的重復的“監管檢查”給行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)的麻煩，降低對企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響。通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺，及時(shí)公開(kāi)本部門(mén)權責清單11項及行政依據7項。

2、聚焦“六穩”“六保”，做好政策信息發(fā)布解讀

受疫情影響，我區文化旅游行業(yè)面臨前所未有的挑戰和困難。圍繞“六穩”“六保”，國家和省市區出臺了一系列扶持政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。我局積極做好政策宣傳傳達和解讀工作，疫情期間幫助符合政策的區內三家旅游企業(yè)爭取到返還服務(wù)質(zhì)量保證金共計136萬(wàn)元。極大的緩解了相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)壓力。

3、圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強政務(wù)信息公開(kāi)。

行政服務(wù)審批窗口現已進(jìn)駐營(yíng)商局公共服務(wù)大廳。以讓辦事人員“少跑路”為原則，嚴格執行一次性告知，一次辦結等服務(wù)標準。加強對窗口服務(wù)人員的政策培訓，不斷提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加強了對行業(yè)企業(yè)的實(shí)地調研，在行業(yè)恢復生產(chǎn)后多次開(kāi)展調研及時(shí)了解行業(yè)經(jīng)營(yíng)損失情況。及時(shí)處理8090平臺、民心網(wǎng)等電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )投訴建議，全年處理各類(lèi)投訴60余件，辦結率回訪(fǎng)滿(mǎn)意率100%。

4、圍繞突發(fā)事件應對，加強公共衛生等信息公開(kāi)。

為了進(jìn)一步做好疫情防控工作，我局在疫情之初收到上級防控通知后就立即通過(guò)微信工作群發(fā)布防控要求。并根據疫情發(fā)展情況先后制定了文化場(chǎng)所、文物場(chǎng)所、體育活動(dòng)場(chǎng)所、旅游場(chǎng)所防控應急預案，并在疫情期間多次開(kāi)展排查工作，確保相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按要求嚴格落實(shí)各階段防控要求。

堅持做好疫情常態(tài)化下的信息公布工作。利用電臺及時(shí)宣傳我區防控要求和工作部署。按照上級主管部門(mén)要求及時(shí)向各鄉街通報階段性防控要求，收集基層公共文化場(chǎng)所開(kāi)放情況，傳達防控指南，并每周定期向市局報備我區公共文化場(chǎng)所開(kāi)放情況。

充分發(fā)揮文化陣地宣傳陣地優(yōu)勢，加強公共衛生知識日常普及。疫情期間下發(fā)防疫衛生宣傳手冊、掛畫(huà)120余套，為我區防控部門(mén)錄制宣傳口號，并通過(guò)行業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所LED顯示屏、新聞節目宣傳我區防控工作要求。

5、落實(shí)政府信息公開(kāi)條例，加強軟硬件建設。

實(shí)際工作中，在不違反保密工作和上級部門(mén)要求的前提下，從嚴把握不公開(kāi)范圍，堅持以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外原則開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作。積極配合好相關(guān)部門(mén)開(kāi)展好有關(guān)工作。同時(shí)積極參與到政務(wù)公開(kāi)宣傳活動(dòng)中，積極參與政務(wù)公開(kāi)日宣傳活動(dòng)。

6、強化組織保障，確保政務(wù)公開(kāi)扎實(shí)開(kāi)展。

進(jìn)一步加強了政務(wù)公開(kāi)工作的認識和領(lǐng)導，明確了一位分管相關(guān)事務(wù)的副局長(cháng)負責履行政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導職責部署有關(guān)工作。將強了相關(guān)政策的學(xué)習和培訓工作。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

目前，主要存在的問(wèn)題是：一是務(wù)信息公開(kāi)工作的認識需要進(jìn)一步加強；二是對政務(wù)信息公開(kāi)工作的范圍等相關(guān)政策還要繼續學(xué)習；

三是對政務(wù)信息公開(kāi)的渠道還要進(jìn)一步拓寬；四是個(gè)別時(shí)候政務(wù)公開(kāi)工作還不夠及時(shí)；五是如何將開(kāi)展好政務(wù)公開(kāi)工作與服務(wù)營(yíng)商環(huán)境，統籌疫情防控與“六穩”“六保”工作有機結合，切實(shí)發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)的實(shí)際效力還需要繼續探索；六是政務(wù)公開(kāi)工作主動(dòng)性、創(chuàng )造性還需進(jìn)一步提高。

改進(jìn)情況：進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導由一名班子成員負責領(lǐng)導有關(guān)工作。將政務(wù)公開(kāi)工作納入全年學(xué)習內容，加強培訓，進(jìn)一步區分把握保密工作與政務(wù)公開(kāi)工作，該保密的堅決保密，該公開(kāi)的一律公開(kāi)。進(jìn)一步轉變新形勢下的工作理念，在依法依規監管行業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)，加強對經(jīng)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)與扶持。加強走訪(fǎng)調研，使決策制定充分考慮到實(shí)施對象的述求、意見(jiàn)與建議。繼續配合政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展好營(yíng)商環(huán)境建設服務(wù)工作，做好政務(wù)信息平臺相關(guān)內容的更新。

六、其他需要報告的事項

暫無(wú)。