遼寧省第十五屆“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)落幕

線(xiàn)下線(xiàn)上結合，力求取得實(shí)效，受到群眾普遍關(guān)注和好評

　　5月21日，為期一周的遼寧省第十五屆“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)結束。活動(dòng)期間，全省行政機關(guān)按照“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”的要求，以“深化政務(wù)公開(kāi)，助推行政決策科學(xué)化、民主化、法治化和政務(wù)服務(wù)標準化、規范化、便利化”為主題，開(kāi)展了線(xiàn)下實(shí)地宣傳和線(xiàn)上主題活動(dòng)，著(zhù)力為企業(yè)群眾解決實(shí)際問(wèn)題。線(xiàn)上活動(dòng)通過(guò)省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，設置“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)專(zhuān)題欄目，集中開(kāi)展了“重要工作部門(mén)談”“行政決策大家看”“服務(wù)事項高效辦”“群眾難題我來(lái)答”“政務(wù)公開(kāi)社會(huì )評”五大主題活動(dòng)，受到群眾普遍關(guān)注和好評。

　　線(xiàn)下實(shí)地宣傳以在各級政務(wù)服務(wù)中心、市民廣場(chǎng)等戶(hù)外公共場(chǎng)所設立咨詢(xún)臺席，現場(chǎng)發(fā)放政府行政決策、政務(wù)服務(wù)事項相關(guān)宣傳資料，解答群眾問(wèn)題集中宣傳的形式開(kāi)展。據統計，全省參加本次“5·15政務(wù)公開(kāi)日”線(xiàn)下活動(dòng)的各級行政機關(guān)超過(guò)1500家，工作人員3000余人，參與活動(dòng)群眾5萬(wàn)余人，發(fā)放宣傳資料40余萬(wàn)份。

　　“重要工作部門(mén)談”活動(dòng)，邀請省教育、工信、公安、人社、住建、交通、文旅、體育等行業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導和專(zhuān)家圍繞企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的“做好結構調整三篇大文章、推動(dòng)遼寧工業(yè)振興發(fā)展”“老舊小區改造”“遼寧冰雪運動(dòng)發(fā)展現狀”等重點(diǎn)工作開(kāi)展視頻訪(fǎng)談13期，解答問(wèn)題35個(gè)，通過(guò)省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布。

　　“行政決策大家看”活動(dòng)，根據省政府落實(shí)《國務(wù)院政府工作報告》重要任務(wù)，圍繞“保持宏觀(guān)政策連續性穩定性可持續性，促進(jìn)經(jīng)濟運行在合理區間”“深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革，更大激發(fā)市場(chǎng)主體活力”“全面實(shí)施鄉村振興戰略，促進(jìn)農業(yè)穩定發(fā)展和農民增收”等8方面的“進(jìn)一步解決中小微企業(yè)融資難問(wèn)題”“構建親清政商關(guān)系，破除民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的各種壁壘”“保障農產(chǎn)品市場(chǎng)供應和價(jià)格基本穩定”等82項重點(diǎn)工作，全面公開(kāi)各項任務(wù)的工作目標和落實(shí)措施，訪(fǎng)問(wèn)量達1500余人次。

　　“服務(wù)事項高效辦”活動(dòng)，首次向社會(huì )展示了遼寧省一體化政務(wù)服務(wù)平臺數據動(dòng)態(tài)分析系統，全面公開(kāi)了政務(wù)服務(wù)事項庫、辦件量等數據，并對辦件趨勢、實(shí)時(shí)數據、服務(wù)對象進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，讓群眾更加直觀(guān)感受我省政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通管”等推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準化、規范化、便利化取得的工作成效。活動(dòng)期間，全省辦理政務(wù)服務(wù)事項112.1萬(wàn)件，較同期增長(cháng)了74.61%。

　　“群眾難題我來(lái)答”活動(dòng)，邀請省營(yíng)商、教育、公安、民政、司法、人社、生態(tài)環(huán)境、住建、衛生健康、農業(yè)農村、市場(chǎng)監管等11個(gè)行業(yè)主管部門(mén)，圍繞中小學(xué)生五項管理、身份證駕駛證電子憑證應用、城市供熱、養老服務(wù)、新冠疫苗接種等社會(huì )普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，在12345專(zhuān)席現場(chǎng)接聽(tīng)熱線(xiàn)，并通過(guò)網(wǎng)上平臺全程現場(chǎng)文字直播。活動(dòng)期間，共827名專(zhuān)家做客省市12345熱線(xiàn)臺席，受理群眾咨詢(xún)、投訴問(wèn)題72671件，直接辦復48309件，直接辦復率為66%，其余問(wèn)題轉相關(guān)部門(mén)繼續辦理。

　　“政務(wù)公開(kāi)社會(huì )評”活動(dòng)，圍繞政府信息公開(kāi)的及時(shí)性、真實(shí)性、完整性、可用性、便利性等，面向社會(huì )進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，了解公眾對政務(wù)公開(kāi)工作的評價(jià)，通過(guò)匯聚眾智推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作。共有1151人參與調查，對政務(wù)公開(kāi)內容、渠道、形式等提出意見(jiàn)建議。

　　大連、撫順、丹東、鐵嶺、朝陽(yáng)等市也開(kāi)展了政務(wù)公開(kāi)日線(xiàn)上活動(dòng)，通過(guò)本市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，積極宣傳政府工作成果，解讀政策舉措，回應社會(huì )關(guān)切，開(kāi)展在線(xiàn)訪(fǎng)談495期，瀏覽量8.8萬(wàn)人次。據統計，本次活動(dòng)，全省線(xiàn)上線(xiàn)下參與人數達150萬(wàn)人次。