踐行群眾路線(xiàn)，解決民生訴求
為了更好的落實(shí)省、市、區“重實(shí)干、強執行、抓落實(shí)”項目建設暨“雙招雙引”會(huì )議精神，為切實(shí)做好我區營(yíng)商環(huán)境工作，進(jìn)一步規范和提高民生訴求工作的辦理質(zhì)量，切實(shí)解決群眾和企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。2月20日，順城區召開(kāi)2019年營(yíng)商環(huán)境建設工作業(yè)務(wù)培訓會(huì )，撫順市民心網(wǎng)負責人劉小曼、撫順市營(yíng)商局網(wǎng)絡(luò )訴求科科長(cháng)王方亮、撫順市營(yíng)商局營(yíng)商建設一科王銅強、順城區營(yíng)商局局長(cháng)孫芳、順城區政辦副主任張羽出席會(huì )議，區直相關(guān)部門(mén)及9個(gè)鄉鎮街道有關(guān)負責人參加會(huì )議。會(huì )議由順城區營(yíng)商局副局長(cháng)李丹陽(yáng)主持。張羽對2018年民心網(wǎng)辦理情況進(jìn)行通報。胡艷對2018年督查案件辦理情況進(jìn)行通報。并對二月份區長(cháng)王景濤接聽(tīng)“12345”熱線(xiàn)訴求案件進(jìn)行了交辦。王銅強對營(yíng)商環(huán)境投訴案件辦理流程與注意事項作詳細講解。王方亮針對民心網(wǎng)訴求平臺的具體操作流程及注意事項作出明確規定。
最后，孫芳對營(yíng)商案件及民心網(wǎng)訴求辦理工作提出工作要求，他指出，各單位要及時(shí)跟蹤了解辦理情況和投訴人的意見(jiàn)，切實(shí)提高群眾滿(mǎn)意率；要以群眾滿(mǎn)意率為標桿，提升辦件質(zhì)量，努力提高政府在人民心中的形象；在辦理訴求中牢固樹(shù)立“民生至上，服務(wù)百姓”的工作理念，提高辦理質(zhì)量及效率，找準問(wèn)題主要矛盾，按照規定及要求辦理好群眾訴求；并將此項工作納入到全年績(jì)效考核中。
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